您现在的位置: 乐山市中区新闻网 >> 嘉州新闻>> 基层时讯>>正文内容

乐山市市中区医疗保障局 扎实推进政风行风建设,提升医保服务质效

作者:唐星     来源:市中区医疗保障局     发布时间:2021年02月04日    点击数:

为打造优质高效的医保服务,区医保局全方位扎实推进作风整顿工作,推动政风行风建设不留死角。

强化组织保障,提高责任担当

局领导高度重视政风行风建设工作,召开党组(扩大)会议,深入剖析医保局政风行风短板,研析整改方案,安排部署整改措施。同时,成立由局长任组长的政风行风建设领导小组,由主要领导亲自抓,分管领导具体抓,股室负责人抓落实。全局上下形成合力全面推进政风行风建设,形成横向到边、纵向到底的责任体系

区医保局召开政风行风整顿专题大会

强化整顿力度,提高政治站位

召开政风行风整顿专题大会,直面差距、正视问题、全力整改。各股室全面梳理政风行风建设的“难点、赌点、痛点”,着重查找服务态度、服务环境、服务流程三大方面的弱点。建立长效机制,完善《工作管理制度汇编》,制定《乐山市市中区医保窗口工作人员考核办法》“服务环境标准化、服务质量标准化、服务时效标准化”规范窗口工作人员的作风纪律。

区医保局待遇审核窗口

强化学习培训,提高队伍素质

以会代训,每周五各业务股室分别召开例会,执行“周五课堂”学习制度,集中学习医保政策、交流业务经办经验。全体干部职工严格执行首问责任制一次性告知制度能办理的业务及时办理,未在权限范围的业务及时告知群众办理途径和办理方式,避免群众多跑路。

区医保局医保征缴窗口

医疗保障部门是重要的民生部门,政风行风的“优良差”直接关系到参保群众的切身利益。2021年,区医保局将从细微抓起、从实效抓起,坚决克服庸懒散作风,切实提升医疗保障服务形象和服务能力,提高参保群众的满意度。

分享到:

相关文章