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“小海棠”春运志愿者贴心服务旅客

作者:周媛丽     来源:本站原创     发布时间:2016年02月16日    点击数:

本网讯(周媛丽)有一个传统叫回家过年,有一种热闹叫返乡春运,有一种爱心叫春运志愿者。春节期间,在乐山高铁站、城南高速口,有一群身着"红马甲"的年轻人忙得不亦乐乎,他们就是市中区青年志愿者服务春运"暖冬行动"的青年志愿者。

春节前后,是打工族返家回岗、探亲访友的高峰期,乐山高铁站和城南高速旅客大量增加为缓解春运压力,更好地服务出行旅客,共青团市中区委组织青年志愿者在春运高峰第一线提供贴心服务。

妹妹,你可以关注12306这个网站,不管你们从哪儿到哪儿都可以在这个网站查出来有没有票。志愿者们在高铁站协助工作人员做好老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务,包括引导购票、候车,帮助送站上车、协助维护购票秩序及进出站秩序、帮助旅客完成自助售票及自助取票、提供免费电话订票等服务。志愿者们真诚贴心的服务也得到了旅客的好评。

 

青年志愿者在服务

志愿者张锦雯是一名大学生,今年已经是她第二次来做春运志愿者了,她告诉记者,她很享受帮助别人给自己带来的快乐,虽然有时不被旅客们理解,被误认为是骗子、票贩子心里难过但也从不想退出志愿者也丝毫没有影响到她帮助别人的热情。

成为春运志愿者,春节期间也不能和家人朋友好好团聚,虽然稍有遗憾,但张锦雯认为很值得志愿者的经历为以后走上社会踏出了第一步,让她提前感受到春节加班不能和家人团聚的愁绪同时能增加自己以后社会经验,接触不同的人结交更多的朋友。

 

 

【编辑 杨紫轩

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