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人民调解让医患纠纷“和为贵”

作者:区司法局     来源:区司法局     发布时间:2015年08月24日    点击数:

苏稽司法所始终坚持人民调解“案結、事了、人和”的工作主线,于近日成功调解一起医患纠纷,有效地缓解了医患双方的矛盾,维护了医院的正常工作秩序。

近日,水口镇谢某因疾病在苏稽镇某医院就诊,经医生诊断后,做了抗生素治疗。但次日验尿结果为HCG阳性,患者家属质疑医院用药不当,遂引发医患纠纷。在接到医院求助电话后,苏稽司法所工作人员立即赶往医院,了解事情经过,稳定患者家属情绪。为防止事态进一步升级,该所工作人员从“情、理、法”三方面耐心细致地做医院和患者家属的思想疏导工作,既考虑到了患者家境困难,又不袒护院方的工作疏漏。在司法所的调解下,最终促成医院和患者达成一致并签署协议。至此,一起医患纠纷得以顺利和解。

 

 

 

 

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