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为了社会的安宁,我的付出值得——记市中区柏杨司法所人民调解员罗蜀秀

作者:张艳佳,韩睿     来源:司法局     发布时间:2012年08月31日    点击数:
 

  

在我们的生活中,有这样一群人,他们默默无闻,每天直面各种各样的矛盾,耐心倾听来自不同人群的抱怨,用自己的智慧将这些矛盾化解在最基层,避免事态扩大,他们就是人民调解员。近年来,我区在不断加强人民调解组织网络建设,完善人民调解工作制度,发展我区人民调解员队伍建设的过程中,涌现出不少优秀的人民调解员。市中区柏杨司法所的人民调解员罗蜀秀同志就是其中一员,她从事基层调解工作12年来,日以夜继奔波在调解第一线,做到哪里有纠纷,哪里就有她的身影。仅从去年下半年到现在,短短一年多时间就调解各类矛盾纠纷134件,成功调解130件,成功率达97%,涉及金额500余万元;防止民转刑案件7件62人;防止群体性上访8件1075人;受理群众法规政策咨询713人次;受理法律援助案件11件。

一、加强学习,提高业务素质

罗蜀秀同志特别注重加强政治理论和业务知识的学习,常说“人不学习要落后”,为此,她时常加强自身理论素养和业务素养的双提高,认真学习党和国家的方针政策,学习人民调解工作所依据的国家法律、法规和规章以及地方性法规,甚至钻研社会学、教育心理学、犯罪心理学等相关学科基本知识,以提高调解工作水平。养成了热爱本职工作、忠于职守、不计名利、无私奉献的优良品质,不断增强自身解决复杂疑难问题的能力,学以致用,成效显著。

2010年,在柏杨街道担负的百福路600号棚户区改造民生重点工程项目拆迁中,由于部分住户家庭财产分割不清、相邻房屋产权不明晰等问题,严重影响了签约进程。罗蜀秀同志迎难而上,因为平时涉及的产权纠纷较少,她还专门查阅相关书籍并咨询律师等专业人士。正因为有了她的及时介入和主动搭建的沟通协调平台,才使得10户住户的产权纠纷得到了及时解决,确保了棚改工程的顺利推进。

二、创新工作,提升工作实效

要把司法行政工作做好,就是要勇于、善于解决人民群众的实际问题,为街道党委当好参谋。为此,罗蜀秀同志针对辖区矛盾纠纷复杂、多样的特性,不断探索新形势下调解工作的新思维、新方式,秉承“凡事都要有章可循”的原则,坚持依法调解与灵活处理相结合“法、理、情”三者并举的新思维;积极探索和完善了人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解工作机制,采取“以案释法”的新方式。全力提升了街道、社区化解矛盾纠纷的实战技能,努力做到小事不扩大,大事不激化,力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待,使街道上下逐步形成了“学法律、讲正气、树新风、比致富”的良好氛围。柏杨街道辖区面积广,人员情况复杂,经常有纠纷发生,但是不管哪里有矛盾,都能看到罗蜀秀的身影。

2012年3月1日下午4时,随着一声巨响,四川恒地置业有限公司恒地大道中心项目工地施工方四川东升建设有限公司外墙抹灰工李某不慎从28层电梯井坠楼,当场死亡。事故发生后,李某亲属近60人从井研县马踏镇赶到了事故现场眼看不稳定的事态一触即发,她接到信息员的情况报告后,迅速赶赴现场,协同安监、公安等职能部门开展现场维稳和家属安抚工作。在接下来的工伤事故赔偿中,李某家属强硬要求公司给予120万元巨额赔偿,并扬言:“如不能满足其要求,就要在工地设灵堂”,由于双方给出的赔偿费用悬殊太大,无法协商达成一致,气氛一下变得剑拔弩张。为防止矛盾激化,罗蜀秀同志会同综治维稳中心工作人员对死者家属进行劝说教育,主动为其提供法律援助,根据事故责任和当事人的具体情况,本着依法合理的原则,仔细为李某家属计算赔偿费用。通过连续两天的调解,“精诚所致,金石为开”,“法”与“情”的结合使双方自愿达成了赔偿协议,公司一次性赔偿给了李某家属双方满意的死亡赔偿金等费用,使这起随时可能引发群体性事件的矛盾纠纷得到了圆满解决。

2012年1月9日,该园4岁学生吴某因无人看管,到教学楼楼顶玩耍时发生意外坠楼,经乐山市急救中心抢救无效身亡。校方和死者家属就责任和赔偿的划分无法达成一致,矛盾不断升级,为此事,罗蜀秀同志连续四天奔波于校方和死者家属间,通过对双方耐心的说服教育和协商调处,双方最终达成一致意见,使该起人身损害赔偿纠纷案件得到了圆满解决。事后有人不解地问她,何必这么辛苦呢,罗蜀秀同志回答说“为了社会的安宁,我的付出值得。”

三、廉洁奉公,维护群众利益

社会上常常调侃,司法行政工作是“没权没钱跑断腿,不吃不喝磨破嘴”。但罗蜀秀同志却本着:“辛苦我一人,幸福千万家”的指导思想,坚持干干净净做人,清清白白做事。十多年来,对老百姓的便宜一点不沾。每一次纠纷调解成功后,都会有当事人对她表示感激,邀请吃饭甚至赠送红包,但都被她微笑拒绝。相反,她有时还自己拿出钱请来不及回家的当事人吃饭、购车票回家。十二年来,她正是凭着对工作的执着,对基层群众无私的奉献,切实维护了一方的社会稳定,维护了人民群众的合法权益,赢得了百姓的真诚爱戴。凡经过她调解的纠纷当事人都对她的公正、无私深表敬意,人们都亲切地称她为“罗大姐”。

罗蜀秀同志先后获得四川省妇联“百万妇女普法维权行动”先进个人、四川政法系统“三大主题活动”先进个人、乐山市优秀人民调解员、乐山市优秀人民陪审员、乐山市优秀法制副校长等荣誉称号,多次评为市中区普法先进个人和优秀公务员。近期还荣获司法部评选的“全国人民调解能手”的称号。

 

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